Bent u niet tevreden over uw gekochte item(s) en wilt u het ruilen of terugbrengen? Dat kan binnen 14 dagen na aankoop op vertoon van de aankoopbon, mits het in ongedragen staat verkeert en de labels nog aangehecht zijn. Wanneer u geen ander artikel ervoor in de plaats wilt, of de waarde van het nieuwe artikel lager ligt dan het geretourneerde artikel, ontvangt u een tegoedbon. Er wordt geen geld teruggegeven. Oorbellen, ondergoed en afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild of retour genomen worden.